为充分挖掘客户需求，通过精准服务与营销实现有效客户管理，总行个人金融部于6月18日组织召开客户分层分级管理与营销策略专题培训会。经开支行个人金融部业务骨干、部分二级支行行长共6人参加培训。

       培训以怎样有效管理客户，并充分挖掘客户需求为出发点，讲授如何通过精准服务与营销，针对存量客户进行分层分级管理，利用有限资源和科学方法开展关系营销，进而提升营销成功率和客户贡献度。

       此次培训针对性和实操性强，为基层一线营销人员进行客户二次开发及业绩提升提供了有效的策略与工具。