为进一步提升全员服务意识，补足消保工作短板，夯实消保知识基础，掀起全员学习热情，更好地做好服务工作。经开支行于8月31日在支行会议室隆重举行了消保知识“对抗赛”活动！

       支行领导班子成员全体出席了本次活动，来自二级机构的6支代表队展开激烈角逐。不须扬鞭自奋蹄，天道酬勤石开花。6支代表队凭借精细准备、深度打磨，展现了扎实的消保知识基础；凭借机敏的应变能力、默契的团队配合博得了全场阵阵掌声。活动内容包含基础必答题、追分抢答题以及答题小超人三个环节，依据小组得分进行排名，前三名分别授予“答题小超人”、“答题小健将”、“答题小能手”称号。

       本次“对抗赛”是《经开支行“以知识敲开服务之门”活动方案》系列活动之一，该方案主要包含“学习冲冲冲”、“服务大比拼”、“答题大闯关”三大块内容，目的在于规范全员服务行为，保护消费者权益。本次消保知识竞赛历时1个月，分为笔试和对抗赛两个赛段，全辖100多名员工积极参与，参赛人员覆盖二级机构全部岗位。

       多年来，经开支行一直致力于全员服务水平和服务能力的提升，持之以恒抓好消保工作，用心服务践行金融使命、担当作为履行社会责任，努力营造温暖舒心的客户体验，为我行打造“六个银行”目标打下坚实基础。