为认真落实省市县、银行业监管机构及秦农银行关于做好十四运期间金融稳定和服务保障的工作要求，9月8日下午，蓝田农商银行在六楼会议室召开护航“十四运”金融稳定运行暨金融服务保障专题会，再次组织学习相关文件，分析当前形势，安排部署十四运会期间维稳安全及金融服务保障工作。会议由蓝田农商银行党委委员、监事毕博主持，党委班子成员、各部门及二级机构负责人近60人参加会议。

会议由各分管行领导组织传达学习了各级关于保障十四运的相关部署，成立了由蓝田农商银行党委书记、执行董事王利安为组长，蓝田农商银行党委副书记、行长王忠柱为执行组长，各党委委员为副组长，各部门（机构）负责人为成员的“十四运”金融稳定及服务保障工作领导小组，要求各机构、各部门深入贯彻“十四运”保障总体安排，努力践行“我为群众办实事”实践活动要求，全力助推做好“十四运”维稳和服务支持，将“学史力行”落细落实，彰显秦农服务。

蓝田农商银行党委书记、执行董事王利安做总结讲话。王利安指出，举办十四运会是全市乃至全国当前的一项重要活动，全员要站在讲政治、顾大局的高度，切实增强做好辖区当前金融稳定和金融服务工作的责任感紧迫感，坚决落实好省市县和秦农银行的各项决策部署，结合本领域、本辖区实际和突出问题，以最高标准、最大力度、最硬措施全力以赴做好保障工作，切实为十四运会圆满成功营造安全稳定、优质服务的金融环境。并提出四点要求，一是全面提升文明优质服务水平。全行范围内开展环境卫生“大整治、大擦洗、大清理”活动，持续加大一线人员特别是新加入派遣工柜员的文明优质服务培训力度，关注和提升对老年人残疾人等特殊群体、集中激活开卡业务及“适老化”的服务水平，做到“服务形象良好、服务面貌规范、服务质量优良、服务效率高效”，实现“管理零缺陷、设备零故障、服务零距离、客户零投诉”目标。二是切实做好信访维稳工作。从源头积极排查、疏导、有效处置影响地方金融稳定的热点、敏感缠访事件，对重点群体、重点人员逐一制定化解稳控措施，做到早发现、早控制、早化解、早处理，将不稳定因素消灭在萌芽状态，保障投诉上访“总行不跑、省上不去、网上不炒”目标。并制定相关工作应急预案，明确措施和责任，快速反应、果断处置，坚决保障稳定。三是积极营造良好支付结算和现金管理环境。增强力量保障普惠小微企业和个人结算账户的开户及服务，对各类电子设备和网络运行业务连续性开展排查和提升，加大一线现金供应，提高支付结算方式、残损破币兑换、反假货币、电信诈骗及各类金融知识等宣传和服务力度，治理客户体验痛点，展示服务窗口良好形象。四是持续做好防疫、防汛及安全保卫工作（着重做好三个提示即道路安全提示、天气预报提示、重大灾害提示）。遵循营业厅测温、戴口罩等防疫要求，为全辖网点配齐配足防疫、防汛物资，做好防疫防汛。同时加强安全教育和巡检力度，高度关注运钞车对偏远地区运输安全，行领导将不定期在视频监控中心进行安全抽查，为确保十四运会顺利召开保驾护航。