8月19日蓝田地区强暴雨导致部分地区受灾严重，蓝田县蓝桥镇便是受灾较为严重的一个乡镇，当地群众房屋倒塌，田地淹没，道路严重损毁，电力、网络全部处于瘫痪状态。面对这种状况，蓝田农商行党委心系群众，想客户所想，急客户所急，张贴公告让群众安心、放心，及时采取应急预案措施为客户提供金融便利，经行党委部署安排在我行营业部营业厅内为蓝桥支行专设了汛期应急窗口，为遭受洪灾群众提供金融服务。

在做好疫情防控的前提下，蓝桥支行行长在营业大厅为前来办理业务的蓝桥群众做引导及解释工作，在等待区向客户嘘寒问暖，拉近了彼此之间的距离，充分彰显了温度银行的服务理念。

工作人员耐心的为客户办理好每笔业务客户露出了满意的笑容，这既是对我们工作的极大肯定和认可也是对蓝田农商银行的信任与支持。

上门服务暖人心，蓝桥支行工作人员利用天气晴好时机，带上移动电子设备为当地有网络而又出行不便的群众上门办理取款及缴纳养老保险等简单业务。为群众解决了实际问题，受到当地群众的高度赞扬。

蓝田农商银行将积极履行社会责任，解决客户实际问题，落实“我为群众办实事”实践活动，拉近服务距离，用真心、诚信服务蓝田群众。