当前，金融科技的发展和大数据的运用推动着整个金融行业向数字化方向转型，今年的新冠疫情则进一步加速了这一进程，在此过程中，金融行业的数字化转型带来的创新机遇和长期发展趋势值得多方关注。为深入了解秦农银行数字化转型相关情况，2月10日，总行首席研究员董希淼、信息科技部副总经理苏文等一行到蓝田农商银行进行数字化转型现场调研座谈。蓝田农商银行班子成员、各部门负责人参加调研座谈会。

信息科技部副总经理苏文首先为与会人员介绍董希淼首席，董希淼，男，高级经济师，硕士生导师。恒丰银行研究院执行院长、中国银行业协会行业发展研究委员会副主任，兼任中国人民大学重阳金融研究院高级研究员、新华社特约经济分析师等。多次赴欧美参加学术交流活动，先后获中国银行业发展研究优秀成果奖，获“新金融研究贡献奖”等奖项，被授予中国银行业“年度意见领袖”等称号。在《人民日报》《中国金融》等发表论文和评论三百余篇，著有《有趣的金融》，主编《中国上市银行年报研究》系列报告。

蓝田农商银行党委书记、执行董事介绍了蓝田县域概况、蓝田农商银行的发展历程和当前经营工作的整体情况。并围绕蓝田农商银行数字化转型发展、信息科技相关工作进展、以及蓝田农商银行在数字化转型中存在的问题和相关意见建议等方面进行了具体汇报。

听取汇报后，首席研究员董希淼就关心的问题和汇报中的细节与蓝田农商银行领导班子和相关部门负责人进行了深入探讨和交流。董希淼首席表示作为县域银行蓝田农商银行应发挥属地资源禀赋、对本地市场的深入洞察，以及扁平灵活的组织架构等优势，从“深耕本地、错位竞争、巧借外力”等维度提升竞争力。董希淼首席认为数字化浪潮下，金融机构未来还可以探索更多的业务模式。目前，银行业网上银行、手机银行、微信银行等服务方式相对成熟，在“非接触式”服务中发挥了主要作用。下一步，应加大创新力度，在智能客服、“家居银行”、供应链金融等领域进行更多探索。如智能客服，以智能机器人为主，不但有助于降低成本，同时还能拓宽服务渠道，广泛收集客户信息，提高“非接触式”服务效率。座谈结束，总行首席研究员董希淼一行在行领导的陪同下深入基层一线了解蓝田农商银行基层网点业务办理、员工构成、信贷业务发展等情况，并与基层员工进行了交流。

下一步，蓝田农商银行将认真落实秦农总行2022年工作会精神，紧紧抓住“数字化转型”契机，在总行坚强领导下结合地方经济、产业特色和客群情况，以当地客群为主要服务对象，推动线上线下渠道相结合，确定差异化、特色化、精准化的数字化转型定位，深耕县域市场，坚持支农支小的市场定位，选择将建设特色智能网点、打造特色手机银行、推广特色金融产品等作为数字化转型的主要突破口，走“小而美”的数字化转型之路。