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蓝田农商银行召开2024年度运营管理条线工作会暨业务培训会
发布日期:2024-03-19    作者:蓝田农商银行 宋坤玲     点击量:1932    分享到:

为深入贯彻落实秦农银行2024年度运营管理条线工作会议精神,压实运营管理工作实效,3月15日,蓝田农商银行召开2024年度运营管理条线工作会暨业务培训会。各分理处负责人、二级支行运营经理及部分柜面人员、财务会计部全体员工共50余人参加会议。

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会上,财务会计部负责人樊亚亚传达2024年秦农银行运营管理条线工作会议精神,总结回顾2023年蓝田农商银行运营管理工作,对条线工作中存在的问题逐条进行了查摆,尤其是对柜面人员综合业务技能及服务质效问题进行了深度剖析,并对2024年重点工作进行安排部署。

会议通报了我行近期事后监督、授权、账户集中审核等方面存在的问题,并分析问题原因,寻找差距,对审核要点、操作规范、金融统计、单位结算账户、企业网银等业务分别进行了专题培训,明确了具体工作措施,进一步提升柜面服务水平。

樊亚亚强调,一是各机构运营经理应切实履行岗位职责,对所培训内容做到学会、弄懂、弄通,再做好转培训及业务监督;二是要求全行员工正视运营条线存在的问题,吸取经验教训,以问题为导向,主动加强学习,提升综合业务技能;三是对柜面日常办理的特殊业务各机构要提前做到有效沟通,从而提升客户体验感及工作效率。

蓝田农商银行将认真贯彻落实秦农银行运营管理条线工作会议精神,进一步加强我行运营管理工作,严控柜面操作风险,加强业务培训,不断总结分析,实现精细化管理,全面提升运营管理工作质量。