为深入贯彻落实秦农银行2024年度运营管理条线工作会议精神，压实运营管理工作实效，3月15日，蓝田农商银行召开2024年度运营管理条线工作会暨业务培训会。各分理处负责人、二级支行运营经理及部分柜面人员、财务会计部全体员工共50余人参加会议。

会上，财务会计部负责人樊亚亚传达2024年秦农银行运营管理条线工作会议精神，总结回顾2023年蓝田农商银行运营管理工作，对条线工作中存在的问题逐条进行了查摆，尤其是对柜面人员综合业务技能及服务质效问题进行了深度剖析，并对2024年重点工作进行安排部署。

会议通报了我行近期事后监督、授权、账户集中审核等方面存在的问题，并分析问题原因，寻找差距，对审核要点、操作规范、金融统计、单位结算账户、企业网银等业务分别进行了专题培训，明确了具体工作措施，进一步提升柜面服务水平。

樊亚亚强调，一是各机构运营经理应切实履行岗位职责，对所培训内容做到学会、弄懂、弄通，再做好转培训及业务监督；二是要求全行员工正视运营条线存在的问题，吸取经验教训，以问题为导向，主动加强学习，提升综合业务技能；三是对柜面日常办理的特殊业务各机构要提前做到有效沟通，从而提升客户体验感及工作效率。

蓝田农商银行将认真贯彻落实秦农银行运营管理条线工作会议精神，进一步加强我行运营管理工作，严控柜面操作风险，加强业务培训，不断总结分析，实现精细化管理，全面提升运营管理工作质量。