当前电信诈骗频发，金融机构肩负着维护群众财产安全和增强公众防范意识的重任。2024年11月12日，蓝田支行下辖安村支行成功拦截一起电信诈骗，为客户挽回资金2000元，获得客户赞扬。

当日，一名客户急匆匆来到安村支行营业厅，要办2000元跨行转账给表妹作“份子钱”。办理中，客户突然要求柜面加快办理，同时通过电话与一名外地口音者频繁交流，此时我行柜面工作人员发现其携带的手工记录本有可疑内容，立马警觉起来，在征得客户同意后查看其微信记录，发现客户与“表妹”汇款当日才加好友，工作人员告知客户疑似遭遇诈骗，但客户却不予理睬。于是工作人员第一时间报警，同时欲与客户的家人取得联系，希望家人能协助劝说客户，避免财产损失。但令人揪心的是，客户拒绝提供家人联系方式，这无疑给反诈工作增加了难度。面对难题，工作人员以继续办业务为由稳住客户、拖延时间，直至民警赶到后，成功劝阻客户，避免了财产损失。

此次案例彰显了蓝田支行在防范电信诈骗工作中的专业与担当，警示我们柜面工作人员要时刻保持警惕、严格把关。蓝田支行将进一步加强反诈培训与机制建设，为遏制诈骗犯罪、保护人民群众财产安全筑牢坚固防线，让诈骗分子在严密防范下无处遁形。