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学党史办实事,暖心服务从“头”做起
发布日期:2021-06-10   
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秦农银行莲湖支行为扎实开展好党史学习教育,以实际行动向建党100周年献礼,创新形式学党史,积极开展“我为群众办实事”实践活动,号召各营业网点、开展“月办一事,月行一善”系列活动,体现莲湖担当,以实际行动践行“我为群众办实事”,推动党史学习教育走深走心走实。
日前,支行营业室及北关支行,开展了“我为群众办实事,温暖人心从‘头’开始”主题活动。每月20日开始至月末,为代理发放辖区退休养老金时间。各营业大厅内老年客户群体集中,为缓解老年客户等待情绪,支行营业室及北关支行免费为老年客户提供理发服务。
今年以来,莲湖支行辖内各营业网点将适老化服务作为服务工作重点。通过设立“爱心窗口”、“绿色通道”,配置血压仪、轮椅、爱心专座等关爱设施,打造温馨厅堂;另一方面,通过现场讲解、操作指导、情景模拟等方式,为老年客户提供金融知识科普,帮助老年客户防范金融诈骗,切实保护老年金融消费者的合法权益。
金融服务送上门,做老年人身边的“贴心银行”。今年以来,莲湖支行17家营业网点累计为老年客户提供上门服务超百次。莲湖支行将持续履行金融企业担当,以优质服务“为群众办实事”,在奋发有为中践行初心使命,扎根区域,服务百姓,为客户提供更多更优质的金融服务。