11月16日，一位女士焦急来到劳动南路支行，经了解，得知这位李女士丈夫的社保卡需要激活，因丈夫患身患疾病，无法亲临银行网点办理卡激活业务。

该行工作人员了解情况后，立即记录下客户的家庭住址和联系电话，安排工作人员奔赴客户家中，经过现场核实情况、办理委托授权后，代理人李女士带着相关证件与该行工作人员前往网点完成了卡激活业务。李女士激动的说：“总算解决了，真的太感谢你们了，家里急着用钱，要不是你们上门服务，我还真不知道该怎么办才好。”随后就在客户意见簿上写上了对该行全体工作人员的赞许与认可。

劳动南路支行一直秉承“以客户为中心”的服务理念，为特殊客户群体提供人性化服务，多措并举做好金融服务，为客户提供暖心便捷的服务，传递秦农温度。