“急客户之所急，想客户之所想”从来都不只是一句口号，而是秦农人的日常工作写照。近期，秦农银行莲湖支行个贷中心就以高效贴心的服务，为刚生育的产妇送上了一份贴心上门服务，化解了他们家遇到的难题。

据悉，崔先生向秦农银行莲湖支行个贷中心咨询利率调整的业务，客户本来准备好资料来准备办理，但是爱人提前生产了，崔先生也需要在医院照顾，无法前来银行办理业务。莲湖支行个贷中心的业务骨干周洁了解清楚事情原委后，及时为客户准备好所需资料，并与客户约定好上门服务时间，快速有效地解决了崔先生的一大难题。

“谢谢你们，谢谢秦农银行！感谢你们在百忙之中专程上门为我们办理业务，真是让我们感受到了秦农银行服务的温度和速度！”顺利完成利率调整的业务之后，崔先生对秦农银行莲湖支行个贷中心的工作人员连声道谢。

作为有温度的银行，服务细节让人温暖，细微之处见服务，点滴小事见真情。从客户实际需求出发，不断延伸服务触角，扎扎实实地为每一位客户解决好每一个问题，在坚持合规、严守风险的同时，提供便民、高效、贴心的服务，积极践行身为秦农人的光荣使命。