电话银行

（一）产品介绍为方便广大客户，目前我行继续提供“10106262”和“96262”电话银行服务，电话银行服务操作简易，使您不受时间限制，随时随地享受理财便利，充分把握商机，提高办事效率。

（二）服务特点1．可提供多种方式方便用户查询所有账户资料；利率、汇率、操作指南等信息均可随时查听；2．对遗失的富秦卡、存折、存单也可过电话银行即时办理临时挂失；3．24小时全天候，随时可使用电话银行服务处理用户的财务，省时方便。

（三）业务功能1.个人及公司客户查询账户余额及交易明细；2.查询个人贷款信息；3.富秦卡卡内定期开销户、电话转账；4.富秦家乐卡自助贷款、自助还款；5.个人客户的富秦卡、活期存折、存单、支票及公司客户的支票、存折等紧急口头挂失；6.贵宾客户预约服约；7.设置、修改客户的账户查询密码；8.查询利率、新业务介绍等。

以上业务介绍供参考，详细办理流程以营业网点要求为准。