为及时传达总行三季度服务工作会精神，进一步提高文明服务专业性和规范性，11月19日下午，临潼支行在机关一楼会议室组织召开2020年11月服务工作会。本次会议由个人金融部经理姚小东主持，支行领导，各二级支行行长、副行长、运营经理、网点骨干等130余人参加了本次会议。

首先，由个人金融部李丹带领大家学习《总行10月文明服务红黑榜》等相关文件，并组织观看总行三季度服务视频汇总。接着，支行领导为三季度服务先进集体获得者颁发流动红旗，并为四位服务明星、明星大堂授予荣誉胸章。同时，先进网点骊山支行、人民西路支行运营经理立足实际，围绕提高服务工作质效进行交流，为各机构提供了借鉴经验。

会议现场，行长陈永生传达总行孟行长在三季度服务工作会议上的讲话精神，并对我行前三季度服务工作及总行考核结果逐季剖析，同时对全行服务工作提出要求：要思想重视，积极作为；精准施策，优化提升；统筹安排，持续推进网点升级工作；四季度各二级支行，包片部门，要举全员之力，强化服务管理，落实管理责任，促进服务提升。（个金部 李丹）