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秦农银行雁南五路支行全力以赴做好疫情防控期间金融服务
发布日期:2022-01-30   
作者:高丽婕    
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为保障客户金融服务需求,秦农银行雁南五路支行深入贯彻执行疫情防控工作要求,认真落实总行及曲江支行的决策部署,1月21日,在保障员工及客户安全的前提下先行恢复营业,提供柜面服务,全力保障疫情防控期间金融服务“不断档”!
营业网点员工全部佩戴口罩上岗,每日进出营业场所测量体温并登记。在网点显著位置和重点区域张贴防疫、防护等提示语,提醒客户佩戴口罩,并对营业场所、柜台、自助服务机具、叫号机、密码器等服务设施进行多次消杀,做好全面防护。
网点进门处,保安温馨提示客户扫健康码、配合体温检查,并对无法使用手机的老年群体客户进行人工登记,大堂经理做好体温异常或拒绝配合工作的客户引导工作。特殊时期,为最大程度给客户提供安全放心的服务环境,我支行为客户免费提供口罩、体温枪、消毒洗手液、酒精、手套等防护物资,为客户带去暖心的服务体验,确保营业场所防疫工作精益求精。
我支行采取“款箱、设备、现金”全方位消杀的管理模式,确保每日款箱、款包、机具设备全面消毒,并使用紫外线消毒柜、酒精喷壶对回笼资金全面消杀,确保客户用上“放心钱”。
在这个特殊时期,秦农银行雁南五路支行将坚守岗位,勇于担当,齐心抗疫,持续为客户提供安全可靠的金融服务环境,为共同打赢防疫阻击战贡献力量!
口罩虽然遮住了我们的微笑,但我们的微笑服务不会打折,我们会更加贴心、更有温度的为广大客户服务,努力确保疫情期间金融服务“不掉队”,发挥秦农人的战疫力量!