“秦农银行的服务真正好！”“阿姨，这是我们应该做的！”面对干休所退役军人及家属的多次感谢，秦农银行雁南路支行的工作人员连忙摆摆手。

三月的一个下午，一位头发花白的老奶奶走入秦农银行雁南路支行，焦急的对我行大堂经理说道：“我老伴需要激活社保卡，他九十多了，以前是革命老战士，现在腿脚不方便，不能来银行办业务这可怎么办啊？”大堂经理一边安慰老奶奶，一边慢慢解释给她听，并向领导进行了汇报。雁南路支行领导立即做出指示，要求大家用心用情做好退役军人及家属的服务工作，切实帮助退役军人及家属排忧解难。

次日早上，运营经理和一名工作人员带着资料来到了这名退休老战士的光荣之家，我行员工认真耐心地为其办理了惠民一卡通激活业务，在完成了拍照、签字等一系列程序，老人家激动地说：“真感谢你们辛苦跑一趟，这么快就帮我们解决了难题，谢谢！谢谢！”

符老先生光荣在党50年，曾参加过抗美援朝，历任班长、司务长、排长、秘书、干事、指导员、处长、政委、校长等职，被评为干休所先进离休干部。为感谢我行以实际行动贴心服务退休老战士，符老先生特赠自己撰写的书籍《百载春秋》《雁塔放歌》以表感谢。符老先生说：“沐浴着新时代的阳光，肩负着勿忘初心牢记使命，传承着红色基因，也是我老有所为结出的粗浅成果。”

秦农银行曲江支行将继续以实际行动服务客户，丰富服务内涵，延伸服务空间，让客户体验到更加优质便捷的金融服务，向社会展现秦农银行的责任感，以实际行动践行秦农人的服务使命！

曲江支行 董雅妮