为进一步规范银行结算账户及现金收付管理,有效推进我行“断卡”行动，财务会计部于2022年5月31日举办了结算账户暨人民币相关知识培训。财务会计部成员、各二级支行运营经理及全体柜面人员参加了本次培训。

培训开始前，财务会计部经理通报了近期“断卡”行动及“减费让利”检查情况，针对问题提出以下要求：一是要求各机构务必加强员工培训力度，熟练掌握结算账户及人民币相关业务知识；二是高度重视，切实做好“断卡”相关工作，严把开户关，从源头上杜绝安全隐患，加强账户排查，有效遏制电信网络诈骗；三是加强合规意识，严格按要求办理各项业务，加强支付结算及现金管理，规范操作流程，杜绝风险发生。

本次培训内容分为两大部分：银行结算账户业务知识和人民币相关业务知识。财务会计部工作人员首先对银行结算账户管理制度、农民工专用账户开户注意事项、《中国人民银行关于加强支付结算管理 防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》（银发[2016]261号）文件、断卡行动“三询问、三提示、三查验、一宣传”知识要点等内容进行了详细解读，并采取理论与实际相结合的方式，通过具体案例使参训人员对培训要点有了更深刻的认识。其次，人民币相关业务知识方面，从残缺污损人民币兑换标准及程序、残损券整点缴存常见问题处理措施、假币收缴等方面一一介绍。最后，为巩固培训内容，通过考试的方式现场检验了参训人员的学习成果。

本次培训覆盖面广，实操性强，内容贴近我行近期工作实际，加强了员工对业务知识的掌握，赢得了大家的一致认可。

曲江支行  吴宁