为了贯彻落实人民银行关于持续做好整治拒收人民币现金工作文件精神，更好地维护人民币流通秩序，创建良好的人民币流通环境，保护消费者的现金权益，曲江池支行近期结合工作实际情况，采取多种形式积极开展该项宣传活动。组织安排员工认真解读《陕西秦农农村商业银行股份有限公司整治拒收人民币现金工作宣传方案》，让每一位临柜人员第一时间掌握现金服务及市场需求规律，切实提高现金服务的综合品质，满足不同消费群体的差异化需求。做好公众的不宜流通人民币的知识普及和解释以及在柜面业务中更好的服务于客户。

随着科学技术的不断发展，多元化的支付方式被人们接受，随之出现了很多拒收人民币现象。我支行开展多种形式的宣传活动。首先以网点为依托，开展阵地宣传，大堂经理利用近期老年人领取高龄补贴款集中为每一位前来办理业务的客户进行宣传讲解。通过电视屏循环播放相关知识，在大厅宣传架上摆放宣传折页，设立宣传咨询台，大堂经理承担宣传员角色，对客户讲解人民币知识，告知客户任何单位和个人拒收人民币属于违法违规行为。其次网点人员走访周边商户发放宣传折页并进行讲解，人民币是法定货币。我支行在营业大厅醒目位置张贴残污损人民币兑换标准，中小面额货币兑换服务指南，《不宜流通人民币纸币》金融行业标准，对客户咨询认真、细致的做出解答，使客户对现金服务业务能够清楚了解。

  通过本次宣传活动的开展，帮助广大群众认识到整治拒收人民币现金的重要性，同时普及了更多人民币的相关知识，以实际行动维护消费者的合法权益，使老百姓的根本利益得到了保护，引导公众自觉维护人民币法定货币地位。我支行将认真总结此次宣传活动经验，将拒收人民币现金宣传及整治工作持续推进。