4月17日，雁翔路支行大堂经理韩英日常巡检时，注意到一位老人在营业大厅来回走动，神色紧张。经过询问，韩英推测老人是因患病忘记了回家的路，在征得客户同意后，对老人随身携带的提包进行了翻找，发现了一张名片，韩英随即拨打电话，联系到了老人的家属。随后，银行工作人员为老人提供了简单的食物和饮用水，同时派专人一直陪伴在老人身边，直到家属到来。

秦农银行雁翔路支行坚持履行社会责任，诚心诚意为客户服务，为群众办实事。在此，我们呼吁社会各界，要时刻关注老人、儿童等弱势群体，为他们提供更多的关爱和照顾，营造更加和谐、温暖的社会氛围。