10月8日上午，千户村支行大厅客户不多，一对老年夫妇走进大厅，大堂经理热情接待了他们。询问后得知他们需要办理微信、支付宝绑卡业务，鉴于两位客户年龄较大操作手机不很熟练，大堂经理将他们引领至柜面，在受理业务的柜员的引导下，手把手教他们如何在手机上操作，直至业务办理成功。

微信、支付宝的频繁使用，迫使老年人不得不加入使用行列，但他们对操作及风险防控不熟悉，千户村支行工作人员的热情服务不局限于银行本职业务，还主动帮助客户进行防范风险提醒，对常见的网络电信诈骗手段进行了普及。业务办理结束后，两位客户对千户村支行员工的暖心服务频频感谢。并在客户意见薄上写下了感谢信，对两名员工提出表扬，对其专业的服务能力、热情暖心的服务态度称赞不已。

赠人玫瑰，手有余香，用微笑点燃微笑，用真诚的服务缩短心与心的距离，客户的认可是业务发展的基础，千户支行全体员工将继续做好服务，争取更大的成绩。