在金融服务的征程中，曲江等驾坡支行紧密结合网点实际，锚定“六个银行”建设目标，秉持“秦农相伴，幸福无限”的服务理念，深挖服务潜能，优化服务质效，致力于为广大金融消费者呈献更便捷、高效且饱含温情的金融服务体验。

近期，等驾坡支行在服务微创新方面精准发力，聚焦服务效率、服务形象与投诉解决效率三大维度优化柜面服务流程，明确各岗位服务细则，严格执行服务规范，夯实日常服务流程管理，为特殊客户群体提供定制化服务，强化应急处理能力，全方位提升客户体验。

此外，等驾坡支行用实际行动诠释服务理念的深刻内涵。为每一位踏入网点的客户送上“一声问候、一个微笑、一杯热水”，让温暖在网点流淌。大堂经理密切关注客户排队情况，为老年客户开辟绿色通道，提供专属贴心服务。同时，针对本月村组存单批量打印与发放工作，考虑到部分客户激活不便的情况，支行迅速搭建上门服务机制，建立详细台账，成立专业小分队，在双人核实客户信息后及时提供上门服务，确保客户需求得到及时满足。

每一个贴心举措都是对服务理念的坚守。等驾坡支行全体员工将继续以真心、真情浇灌服务之花，在未来的工作中，紧紧围绕“六个银行”建设蓝图，持续深耕柜面服务领域，不断创新服务形式，为金融服务的高质量发展增添一抹亮丽的温暖底色，让客户在每一次金融服务体验中感受到秦农银行的诚挚关怀与专业担当。