2020年，是特殊的一年。这年的春天，我们因为一场疫情，在春暖花开的日子里依然带着口罩出行。在举国上下众志成城抗疫的特殊时期，雷锋精神是一种爱的呼唤，是最美逆行者的身影。在抗击疫情、推动复工的过程中，践行志愿服务理念，倡导金融风险防范，传递社会正能量，我们以实际行动传承雷锋精神。

未央支行下辖红旗东路支行员工在这个特殊时期，坚决落实“金融服务不能丢，秦农精神处处在”的服务理念，保障客户金融服务不间断。复工前，我们建立了客户服务微信群，为客户提供线上金融服务；复工后，充分利用网点进行金融知识宣传、疫情防控宣传、文明行为宣传，一系列的宣传服务得到了客户的广泛赞誉。支行青年员工董波，在工作之余，积极参与所在社区防疫执勤，协助社区工作人员对进出群众进行引导，提醒佩戴口罩、保持一米距离等，尽自己的微薄之力坚定群众抗疫决心、筑牢基层抗疫防线。