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秦农银行未央支行突发事件应急预案演练纪实
发布日期:2020-08-07    作者:     点击量:463    分享到:

为提高银行网点突发事件应急处置水平,营造安全有序经营环境,未央支行于2020年8月6日组织开展了防电信诈骗、防抢劫、防爆炸、防尾随等突发事件处置演练。总行安全保卫部总经理张前周及相关工作人员现场指导,北片11家一级支行安保部门负责人、安全保卫专干,及未央支行辖内二级支行主要负责人到场观摩。

准备篇

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总行安全保卫部领导对此次演练高度重视,多次前往支行进行现场指导,确保应急演练准备工作落到实处。

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支行成立应急演练领导小组,班子成员亲自参与,对应急演练预案及流程进行确认,确保活动顺利开展。

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支行利用班后时间组织对应急预案的学习和预演,使每位员工充分了解和掌握应急处理程序要领,为实战演练打好基础。

演练篇


演练场景一:防电信诈骗应急演练

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面对客户汇款异常情况,观察客户举动,大堂经理及柜面人员仔细询问及时发现,迅速应对,通过联系上级部门核查账户信息并报警等方式,成功拦截电信诈骗,及时有效引导客户化解风险。

演练场景二:防抢劫应急演练

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歹徒持刀枪挟持工作人员,抢劫柜台。大堂经理和保安人员立刻与“歹徒”周旋,同时柜面人员迅速按响报警器并拨打“110”报警,监控中心启动应急预案,成功保护人质安全。

演练场景三:防爆炸应急演练

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歹徒进入营业厅意图通过点燃爆炸物对柜面进行抢劫。面对突发情况,柜员马上按下柜台紧急按钮,分别向“110”和本行视频监控中心报警,大堂经理试图与歹徒交谈、周旋,分散其注意力,其他员工同时疏散网点待办业务客户,保证员工及客户的生命安全。

演练场景四:尾随成功反面警示教育

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午饭时间,大堂经理和保安违规脱岗,犯罪嫌疑人趁机尾随客户,成功抢劫现金。通过反面案例让员工更加清楚违纪违规的严重性,警示大家更加严格遵守各项安全保卫制度。

总结篇

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演练结束后,参演人员、一级支行观摩代表进行了发言;支行胡醒华副行长进行了总结发言,他表示,支行将进一步加强安全管理体制机制建设,开展经常性应急演练工作,推动安全管理工作向纵深发展,为秦农银行稳健发展保驾护航。

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总行安全保卫部总经理张前周对此次应急演练进行了点评,要求各机构高度重视安全保卫工作,结合实际开展突发事件应急演练,全面提高应急处置和协同作战能力,确保发生突发事件时能够及时处理,实现全年安全经营无事故。

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此次突发事件应急预案的演练,检验了支行人员突发事件的应急处置水平,支行员工熟练掌握了突发事件应急处置的操作技巧,为支行安全平稳运营奠定坚实基础。