2021年4月12日下午3点30分，一位面色苍白的年轻人突然冲进未央支行桃园北路支行营业大厅，并焦急地大喊道：“快！我的车自燃了，快帮我灭一下火！”

火情就是命令，火情就是时间，火情就是生命。桃园北路支行大堂经理来不及多想，顺手抄起身边的灭火器跟着年轻人冲了出去。营业厅内客户顿时有些慌张。桃园北路支行行领导及员工面对紧急突发情况，立即调整工作分工，确保厅堂服务、业务办理“两不误”。大厅内很快恢复了往日的紧张忙碌，客户井然有序办理业务。

此时，年轻人停在路边的面包车被团团烈火和浓烟包围，连引擎盖也在嗤嗤的冒着白烟，情况十分危急。桃园北路支行员工手持灭火器，对准火源根部喷射。附近商户也纷纷闻讯赶来，大家齐心协力很快将火势压制下来。

为防止大火复燃，桃园北路支行员工又快速折返营业大厅换取一个水基灭火器再次来到现场。不一会，大火再次从面包车的后座上燃起，经过水基灭火器精准喷射后，大火彻底被扑灭。

事后，车主激动地握着我们的手，说：“多亏秦农银行员工奋不顾身的帮我灭火，才没有造成更大的损失，为秦农银行点赞！为秦农银行的员工点赞！”

此次事件充分体现了未央支行网点员工扎实的消防安全知识以及过硬的应急处置能力。秦农银行未央支行将一如既往做好消防安全管理工作，不断强化员工安全防范意识，严格落实风险排查责任，坚决杜绝安全隐患，多措并举全力保障安全经营“零事故”。

（未央支行  严慧咏）