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出实招、落实处、见实效。秦农银行未央支行开展党史学习教育以来,坚持服务“三农”初心,担当金融惠民使命,将党史学习教育与服务实体经济相结合,将我为群众办实事与金融服务提升相结合,聚焦客户所急所需所盼,切实为广大群众、为区域经济建设办实事、办好事。
2020年,未央支行下辖大明宫支行在与大明宫街道办实地走访中,了解到大明宫街道办正在筹建新的社区,企业开户势在必行。大明宫支行高度重视、密切关注,并保持实时沟通与联系。2021年5月,未央区民政局为大明宫街办辖内36家社区全部发放了社会信用代码证书。大明宫支行第一时间与街办联系,组织业务骨干深入社区经办部门,围绕社区开户、变更所需资料、办理流程进行详细沟通确认。
36家社区中,有19家新成立社区需要尽快开立社区账户,另外17家旧社区,因社区换届法人信息变更需要进行账户信息变更。情况复杂、时间紧迫,大明宫支行以满足社区开户变更需求、加快推进金融服务质效、切实为社区办实事办好事三条主线为基本出发点,制定了社区开户专项服务方案。本着“合规审慎、优化服务”的原则,将工作重心前置,协助发起预约、做好资料审核,将服务能力整合,多岗位协作录制视频、及时报送客户资料,全方位保障了社区开户变更的时效性,提升了客户金融服务体验。2021年5月10日至6月15日,大明宫支行全体员工争分夺秒,在短短的26个工作日里,顺利完成了大明宫街办辖内社区开立核准类基本户19户、变更信息17户,完成率100%,得到了大明宫街办及辖内社区的一致认可和好评,此举也为深化政银双方合作注入了一次“发展共赢”助推剂。
担当金融责任,办好为民实事。秦农银行未央支行坚持以责任之心践行金融使命,以奋进之志共谋发展超越。深化党史学习、聚焦主责主业,切实将“我为群众办实事”实践成效转化为服务实体经济、防控金融风险、深化金融改革的具体实践,为广大群众办实事、为企事业客户解难题,为区域经济发展贡献更大金融力量。
(未央支行 毛瑞)