为进一步提高居民对文明城市创建工作的知晓率、支持率和参与率，提升居民文明素质，营造整洁、舒适的人居环境，11月17日下午，未央支行团支部把我为群众办实事和创文活动有机结合，组织开展创文宣传志愿者活动。

活动主要以派发相关创文宣传资料、知识问答等方式进行。志愿者们一边向群众派发创文宣传资料，为群众介绍和讲解创建文明城市知识，一边呼吁广大群众遵守各项文明行为规范；同时开展有奖竞答，回答正确将由工作人员现场发放小礼品。有奖竞答的题目紧密围绕“西安市文明手册”、“践行社会主义核心价值观”、“讲文明树新风”等内容设置，目的在于让广大群众进一步深入了解西安市创建全国文明城市的工作，并积极投身参与到创文过程中。此举营造了浓厚的社会氛围，弘扬了社会新风尚、传递了正能量。

通过此次活动开展，既增强了社区居民的文明意识，也提高了广大居民对创建文明城市的知晓率。支行青年志愿者以实际行动引导社区居民积极支持、广泛参文明城市创建工作，从我做起，做文明人、说文明话、办文明事，以秦农青春力量助力西安市创建全国文明城市！

（未央支行  耿思琦）