演练开始前，工作人员对营业大厅进行了集中消毒，对网点环境卫生进行了大扫除，彻底清理卫生死角，确保营业环境安全卫生。演练期间，营业室设置一个对客出入口，在入口处铺设84消毒液浸湿地垫，张贴“请佩戴口罩、扫码测温”的温馨提示，严格做好出入管理，把好安全第一关。为及时做好客户分流，防止客户拥挤，设立室外等候区，确保客户之间间隔1米，营业厅内实行限流制，营造安全营业环境。业务办理结束后，大堂经理及时对填单台、密码器、座椅等客户高频触碰区域进行消毒，避免人群交叉感染。演练中还对出现发热客户的应急突发情况进行了预演，员工按照应急预案妥善处置，为合理应对突发情况奠定了良好基础。演练结束后，支行及时查找演练过程中存在的不足，对应急流程和复工营业流程进行梳理优化。