为进一步宣传最新社保政策，增强客户群众安全使用社保卡意识，让社保卡服务更贴心、更便捷，未央支行下辖二府庄支行以“我为群众办实事”为主题，组织开展“社保卡小知识”主题微沙龙活动。

我行社保卡客户较多，但大家平时只是把社保卡当成医保卡使用。殊不知卡上还有金融账户，可以当做银行卡使用，只需要激活就能提现、转账。针对这种情况，大堂经理果断分析出，当前客户群众最需要的就是专业人员的专业讲解。

大堂经理锁定客流高峰时段，为客户细致讲解了社保卡所具有的身份凭证、信息记录、自助查询、业务办理等社会保障卡基本功能，同时，作为银行卡介质，具有现金存取、转账、消费等金融服务功能。

通过厅堂微沙龙，将原本枯燥无味的等待时间变成了知识获取的黄金时段，社保卡知识讲解，如同及时雨一般，让客户群众心中多了一份安心。

（未央支行  常娜）