始于感恩，臻于感动。将服务送上门，让特殊的客户享受到同样的服务，对于我们秦农银行来说已经是常态化了。2022年6月7日92岁高龄且行动缓慢的杜爷爷前来我支行辖内网点大寨路支行咨询有关老伴无法行动需激活社保卡业务，因为疫情，儿女一时半会也回不来，了解事情缘由后，在人员紧张的情况下，克服困难，大寨路支行副行长王思立即安排上门服务。当业务办理完成后，客户不断的表示道：“你们秦农银行的服务真好！特别好！非常感谢你们！”我们贴心的服务得到了客户的一致好评！

事隔月余，女儿回来后，听闻家里说起此事后，在这炎热的夏天，专程为我行送来感谢信！让我们觉得夏天不再热，酷暑暖人心。

银行服务无小事，上门服务暖人心。将服务送上门，为秦农银行适老化服务奠定了基础，我行将积极打造优质的服务让客户满意，扎扎实实地为每一个客户解决好每一个问题，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，在坚持合规、严守风险的同时，提供便民、高效、贴心的服务。