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情系客户解民忧 上门服务获好评
发布日期:2024-05-31   
作者:范立庆    
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丈八支行践行金融为民的服务宗旨,始终将每一位客户的金融需求放在心上,特别是对老年人和行动不便人士开展上门服务,长期以来用实际行动践行秦农银行是一家有温度的银行。
5月28日,我支行受理客户求助:户主王女士卡锁定,因肢体残疾无法亲自前来我行办理密码重置业务,看病着急用钱,了解到这一特殊紧急情况后,我支行高度重视,迅速响应,立即由副行长、大堂经理携带必要授权资料前往客户家中提供上门服务。核实情况后,顺利完成客户卡解锁业务,客户对我支行热心贴心高效优质的服务表示赞许,诸如此类的上门服务几乎每月都会发生。
群众利益无小事,一枝一叶总关情,丈八支行将服务送上门,让特殊的客户也能享受到优质的服务,努力做老百姓身边最贴心的银行。