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坚守廉洁底线,保障信贷公正——鱼化支行开展二季度信贷廉洁回访工作
发布日期:2024-07-25   
作者:贺苗    
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为进一步加强信贷业务的廉洁风险管理,提高信贷服务质量,7月,鱼化支行对2季度新增贷款客户开展信贷廉洁回访工作。
本次回访工作主要采取电话回访及实地走访相结合的方式,对本季度内办理信贷业务的企业客户进行了全覆盖式回访,对个人客户进行了抽查式回访。回访内容主要包括信贷人员的服务态度、业务办理效率、是否存在违规收受礼金及吃拿卡要等不廉洁行为,并认真听取了客户对支行廉洁金融建设、信贷服务等方面的意见建议。
在回访过程中,众多客户对我行的信贷服务给予了高度评价。他们表示,信贷人员在业务办理过程中始终秉持专业、高效、负责的态度,耐心解答疑问,并积极协助解决问题。同时,未发现任何信贷人员存在不廉洁的行为,整个信贷流程规范有序,让客户感受到了支行的诚信与公正。
鱼化支行一直将廉洁文化建设作为我行企业文化的重要组成部分,通过加强员工教育培训、完善内部监督机制等一系列措施,不断强化员工的廉洁意识和职业操守。此次信贷廉洁回访工作的顺利开展,不仅是对我行廉洁风险防控工作的一次有效检验,也为进一步提升信贷服务水平、树立良好的社会形象奠定了坚实基础。
下一步,鱼化支行将继续坚持以客户为中心的服务理念,不断加强廉洁文化建设,持续优化信贷业务流程,为广大客户提供更加优质、高效、廉洁的金融服务,为地方经济发展贡献更大力量。