2020年9月24日，秦农银行阎良人民东路支行与凌云路派出所联手合作，成功堵截一起金融诈骗案件，使客户避免了大额资金的损失。

当日上午，客户黄奶奶（79岁）前来秦农银行阎良人民东路支行办理大额现金取款业务，我行员工询问其取款用途时了解到黄奶奶准备投资一个高回报项目，为期四个月，收益率高达百分之几十。了解到此内容后，我行员工认为黄奶奶可能遇到了金融诈骗，为避免客户资金受损，我行柜员以大额资金正在调款为由争取时间，大堂经理在稳定黄奶奶情绪的同时向其讲解类似金融诈骗案例，运营经理立即联系黄奶奶家人至我行营业网点进行劝阻。在家人及工作人员的一再劝说下，黄奶奶执意取款，为确保客户资产安全，我行运营经理协助其家人及时拨打110报警，并按规定上报秦农银行相关职能部门协助调查及处理。

派出所民警到场后，为黄奶奶讲解了该事件的可疑之处，并陪同黄奶奶上门查证所谓投资地点情况，经实地确认，该地点为一旅社，民警到达时已人去楼空。

此时，老奶奶才认识到自已差点被诈骗的事实，也放弃了再取款投资的念头，避免了后续的欺诈风险。事后，黄奶奶一家对民警及银行职工的及时阻拦及协助表示了感谢。

近年来各种金融诈骗事件层出不穷，引发社会广泛关注，而受害群体多为金融知识欠缺、风险意识淡薄、防范能力较弱的老年客户。秦农银行阎良支行主动承担社会责任，秉持着对客户负责的真心，希望每一个客户都能远离金融诈骗，同时我们也在这里提醒广大客户：诈骗陷阱无处不在，切勿盲目相信。撰稿人阎良支行 周佩茹