2020年11月中旬，一年一度的城乡医疗保险及农村养老保险缴费工作已全面开展，阎良支行作为代理收缴合作单位高度重视此项工作，及时召开代理收缴专项启动会，各二级支行及时响应，积极配合政府展开此项惠及城乡居民的服务工作。

由于村镇多留守老人，智能手机使用不够流畅，且部分老人年纪较大不便前来网点办理业务，因此阎良支行组织部分网点工作人员走村串户，在做好疫情防控的同时，下乡为村民开展服务。

在代收两项保险的同时，支行工作人员也为不能前往网点的村镇老年客户上门激活社保卡，并为给他们讲解相关知识，受到了客户的一致好评。