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阎良支行营业室优质服务有“温度”加“速度”
发布日期:2021-02-01    作者:王愔     点击量:5604    分享到:

上门开卡暖人心,延伸服务有“温度”

新年伊始,秦农银行阎良支行营业室开足马力、走出区域、外拓业务,与区域外两家公司达成合作关系,并签订代发工资协议。由于路途遥远,为方便客户完成工资发放业务,2021年1月26日至30日,营业室组织员工先后前往两家公司上门服务,为公司员工办理工资卡激活业务。为了不影响企业正常工作,我行员工早出晚归,中午不休,在企业办公室内连轴转,虽然辛苦,但热情不减。通过四天的努力,阎良支行营业室累计激活卡片500余张。

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小小硬币暖人心,贴心服务加“速度”

近期,营业室收到某客户大量硬币,加之各二级支行上缴的硬币数量激增,清算中心工作压力巨大。为保证支行硬币流通、兑付顺畅,及时满足超市等零售业客户的硬币需求,营业室全体员工连续两天加班加点整理硬币。

“星光不问赶路人,时光不负有心人。”夜色阑珊,营业室的灯照亮了全体员工伏案工作的身影。员工将一枚枚硬币进行分类、清点、捆绑,连续两天整理出5万元硬币。

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一直以来,秦农银行阎良支行营业室始终秉承优质服务理念,坚持以客户为中心,让客户切实感受到秦农银行就是“您身边的银行”。