为防范金融风险，进一步提升消费者金融素养，秦农银行雁塔支行积极践行“我为群众办实事”实践活动，通过贴近群众、深入社区，集中开展存款保险、征信、防范非法集资、反诈防诈、反洗钱和守住“钱袋子”等金融知识宣传，进一步向广大群众普及金融知识，共建平安稳定金融环境。 

走村进社——金融普及解民急、接地气

2022年3月5日，秦农银行雁塔支行走进潘家庄，开展主题为“村组秦农一家亲 我为群众送温馨”的金融知识普及活动。通过员工宣讲、宣传画册、互动答疑等生动活泼的形式提升广大群众对金融违法活动的辨识能力。同时，为了进一步“解民急、接地气”，雁塔支行成立了金融服务志愿先锋队，来到很多行动不便的老人身边，指导他们使用手机银行、查询余额、鉴别诈骗行为等。这些年轻人看来稀松平常的小事，对许多老年客户尤其是对腿脚不便、信息接受渠道较闭塞的他们来说却是难事。

在普及各类金融知识的同时，应广大村民邀请，就家庭资产如何配置也提供了更为详细的解答。“真没想到，咱们秦农银行的工作人员亲自为我讲解了许多金融知识，解决了我的好多问题。”家住潘家庄的刘奶奶为我们的客户经理的竖起了大拇指。这是雁塔支行坚持以客户为中心，彰显地方金融机构的担当，切实为广大群众提供高品质金融服务的一个缩影。

立足网点——金融普及点带面、全覆盖

始终坚持以网点作为金融知识普及推广阵地，大力宣传金融知识和消费者权益保护。当天营业的网点，摆放存款保险、保护征信、老年人金融小知识等宣传折页，液晶电视滚动播放活动宣传海报和口号，全面做好潘家庄群众的咨询业务，通过面对面的沟通和交流，主动为现场客户解疑答惑。

“秦农银行雁塔支行不仅只是我办理业务的网点，也是学习金融知识、理财知识的小讲堂。”村民王阿姨是雁塔支行的常客，村组就要拆迁了，村民们也都失去了主要收入来源，更要学会理财，王阿姨的话道出了许多潘家庄群众的心声。

征途漫漫，唯有奋斗。秦农银行雁塔支行将初心不改，砥砺奋进，坚持以客户为中心，不断提升服务质量、客户体验和满意度，以高度的社会责任感与使命感，守牢为人民服务的初心，让更多客户走进秦农、体验秦农、爱上秦农，为维护区域金融安全稳定贡献秦农力量。