办理一卡通激活业务的群众急剧增多，出现了群众排队等待等问题。在三爻村支行行长魏明的带领下，三爻村支行积极制定方案，统筹安排，调配人员，一方面增加设备和窗口，设立激活专柜，减少群众排队时间；另一方面安排专人维持秩序，加强疏导，帮助群众解疑答惑、填写表格、复印证件，争取让每一位群众都能及时顺利的办理激活业务。

三爻村支行了解到部分特殊人群由于瘫痪在床、生病住院、年龄偏大等原因，到柜台办理惠民保障卡金融账户激活业务存在诸多不便。为保障更多的群众及时享受到惠民一卡通的便利，本着“我为群众办实事”，切实解决群众的急难愁盼，三爻村支行先锋志愿服务队在魏明行长带领下，利用移动终端设备，为急需激活的特殊群众提供上门服务，采集影像资料、填写委托书，由其亲属代理激活，确保卡片正常使用。

“便民、利民、惠民”的服务理念是秦农银行三爻村支行员工一直以来坚持不变的服务宗旨和从业初心。为切实维护金融消费者权益，秦农银行三爻村支行持续深入开展优化惠民一卡通激活服务工作，重点关注和解决困难客户账户激活难问题，理顺应急机制与业务流程，采取上门办理与移动终端办理相结合的方式为惠民一卡通激活业务开辟绿色通道，缩短客户等待时间，积极践行秦农银行“向上、向善、向美”的金融使命，着力提升服务质效，为满足人民群众多层次、多样化的金融需求而不懈努力。