为践行社会担当，坚守“金融为民”初心使命，根植地方经济发展，小寨东路支行积极探索营销新模式，紧抓服务延伸，以完善基层金融服务为突破口，做实普惠金融，优化营商环境，持续推进金融服务“最后一米”。

支行以深挖客户需求为导向，聚焦新市民办理金融业务的难点及痛点问题，近日支行工作人员前往鄠邑区UG谷建筑工地现场为工人解决“金融小难题”，通过搭建“银行+客群”营销平台将金融服务送到施工现场。支行工作人员两人一组迅速展开工作，采集影像、验证身份信息、开立工资卡、激活账户、开通手机银行，一对一、面对面地进行手机银行使用教学，极大缓解了工人们在面临“数字革命”时的焦虑与无措，确保在数字普惠金融的路上“一个都不落下”。

同时，支行充分发挥外拓营销“阵地”，通过开展进社区、进企业、进学校、进商圈等形式，不断延伸服务应用场景，深入推进金融知识普惠化进程。宣传人员细分不同客群进行有重点、有目标地精准宣贯。用通俗易懂的语言向老年群体讲解人民币真伪鉴别、防范电信诈骗、非法集资、存款保险等知识，并对需要注意的事项进行一对一重点解析，确保系紧老年人防骗“安全带”。根据近期发生的网上充值返利诈骗案、网贷诈骗案、买卖银行卡骗局等案例重点向新市民进行宣讲，并提示绝不要轻信来历不明的电话、信息，不向陌生人透露自己和家人的身份证信息等情况，一旦遇到可疑情况，要及时拨打报警电话，谨防上当受骗，牢牢守住“钱袋子”。

千里之行，始于足下。小寨东路支行以务实的工作举措践行了服务的初心与使命，坚持“金融为民”，做到“线上+线下”“行内+行外”“传统+创新”服务内容全覆盖，积极响应惠及民众的政策导向，把服务做得更有“温度”，提升群众的获得感、幸福感和安全感。