为积极履行银行消费者权益保护主体责任，持续推动金融消费者教育和金融知识普及工作，提高群众防范风险和正确使用金融服务的意识。明德门支行于9月19日走进伟丰花园小区开展金融知识普及宣传活动。

支行宣传人员在小区内人流密集区域设立咨询台，摆放大量防范非法集资、征信知识、假币识别、反洗钱等金融知识宣传资料，通过面对面的知识讲解、案例分析，有奖问答等方式，向前来参与活动的居民传递金融知识。并及时对大家提出的问题进行解答，得到了在场居民的一致好评。

同时，通过在厅堂公众教育区摆放宣传折页、循环播放金融知识宣传教育短片等形式扩大宣传普及面。大堂经理利用老年客户等候办理业务时间，重点针对保本高息、投资养老、电信网络诈骗等金融诈骗活动开展风险提示和教育宣传，切实帮助老年群体扎牢“钱袋子”。

下一步，明德门支行将继续加大宣教力度，形成全方位、立体化、广覆盖的宣传格局，开展形式各样、丰富多彩的特色系列主题宣传活动，突出对重点区域、特殊群众的金融教育，帮助消费者远离欺诈、误导、非法集资等不法行动的侵害，提升消费者对金融服务的满意度。