为积极响应总行换卡行动，雁塔小寨东路支行全员迅速响应，以昂扬的斗志和高效的执行力，全身心投入到这场关乎客户服务升级与金融业务发展的行动中。

雁塔小寨东路支行第一时间组建专项工作小组，制定详尽细致的客户联络计划，工作人员通过电话积极主动邀请活跃卡客户换卡，耐心讲解换卡的重要性和流程，确保客户充分了解并配合换卡工作。同时，与代发工资单位的财务人员加强联系，计划深入各单位开展换卡宣传与服务，为批量换卡工作的奠定坚实基础。

元宵节当天，特别举办了“欢乐闹元宵，温暖在秦农” 主题宣传活动，现场为客户煮汤圆，送上节日的温暖与祝福。在客户品尝汤圆的同时，工作人员积极开展金融知识宣传，通过真实案例和实物展示，向客户普及假币的识别方法和防范技巧，有效增强了客户的风险防范意识。此外，活动现场还专门设置了换卡宣传区域，工作人员在客户享受节日氛围的同时，大力宣传换卡行动，针对客户提出的关于换卡的各种问题，都给予了专业、准确的解答，吸引了众多客户的关注与参与。

活动次日，工作人员主动走出厅堂，深入八十五中家属院及黄渠头村委会，开展换卡行动宣传及上门驻点换卡服务。在八十五中家属院，工作人员向居民发放精心制作的宣传资料，资料上不仅有换卡的卡种范围、必要性等详细信息，还配有生动形象的图表和案例，便于居民理解。对于一些年纪较大、行动不便的居民，工作人员主动上门，耐心为他们讲解换卡知识，现场为符合条件的居民办理换卡业务；在黄渠头村委会，工作人员与村委会干部紧密配合，利用村委会的公告栏、广播等渠道，广泛宣传换卡行动。在村委会设置的驻点换卡服务处，前来咨询和办理换卡业务的居民络绎不绝，工作人员有条不紊地为他们办理业务。经过一天的不懈努力，共为居民办理换卡业务11张，每一张新卡的办理，都代表着一份信任的建立，赢得了社区居民和村委会的高度认可与好评。

在未来的工作中，雁塔小寨东路支行将继续秉承“秦农相伴 幸福无限”的服务理念，不断创新服务方式，提升服务质量，书写更多温暖人心的服务篇章。