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雁塔长丰园支行开展“暖心服务迎新春 借记卡焕新正当时”主题宣传活动
发布日期:2025-02-17    作者:魏明云     点击量:88    分享到:

为贯彻落实总行部署,雁塔长丰园支行特别策划的“借记卡焕新升级”主题宣传活动在晨光中拉开帷幕。厅堂电子屏循环播放的科普动画与工作人员精心布置的指引标识,共同构筑起全方位的服务场景。图片1.png

活动现场,金融知识宣传专员通过“三分钟微课堂”形式,向等候客户详解本次换卡的原因、流程及注意事项。针对老年客群,工作人员通过对比演示新旧卡片功能,直观解答“为何换、怎么换”的疑问。为提升服务效率,开辟“绿色通道”服务专区,配置移动填单台、智能叫号系统,实现“咨询-办理-激活”一站式服务闭环。

在办理换卡的过程中,工作人员始终保持着热情、严谨的工作态度。他们热情接待每一位客户,仔细核对客户信息,确保每一个环节都准确无误。办理完成后,工作人员还不忘温馨提醒客户在换卡后及时更新相关绑定信息,以免影响金融服务的正常使用,确保客户的金融服务能够顺畅进行。

此次换卡宣传活动不仅得到了客户的广泛好评,更在实际行动中进一步提升了服务质量和品牌形象。未来,雁塔长丰园支行将继续坚定不移地秉承 “秦农相伴 幸福无限” 的服务理念,不断优化服务流程,努力为客户提供更加便捷、高效、优质的金融服务,以实际行动践行责任与担当。