为进一步推进银行业金融知识普及工作，着力提升社会公众的金融素质和安全意识，维护广大金融消费者合法权益，同时缓解客流高峰期柜面业务压力，提升客户等待体验，营业部在本月养老金高峰时段举办厅堂“微讲堂”活动，并设置客户互动问答环节，全面提升活动效果。

为了推动本次活动的顺利开展，营业部领导高度重视、严密部署。宣讲内容涵盖存款保险、金融知识普及、消费者权益保护等领域，特别是结合当前人民银行以及总行工作要求，对存款保险制度、假币风险防范以及打击洗钱犯罪、维护金融安全等主题进行重点宣传。

厅堂“微讲堂”活动是营业部履行社会责任，提升客户体验的一项重要工作。我部根据客户需求，因地制宜地开展宣传活动，通过举办多场现场宣讲，多角度、多形式地向社会公众普及了金融知识，全面提升了营业部的公众形象，强化了公众对银行业金融系统的信心。