为进一步加强营业部全体员工消费者权益保护意识，提高网络安全防护技能，7月7日上午，营业部组织员工开展消费者权益保护与网络信息安全专项培训，营业部各部室消保岗、综合岗参训。

会议第一项为消费者权益保护培训，由营业部综合管理部消保岗韩彤彤为参会人员详细解读了《金融消费者权益保护最新监管政策9号令》，进一步加强营业部员工对《银行保险机构消费者权益保护管理办法》的理解，切实提高投诉处理和突发事件应对能力。

会议第二项为信息与网络安全培训，营业部综合管理部科技岗刘鑫结合二季度网络安全考核，针对客户敏感信息储存、日常办公电脑维护、社会工程学攻击防范等方面，对参会人员进行了系统培训，强化员工网络安全保护意识，提高员工日常网络安全防护技能，切实筑牢营业部网络安全屏障。

培训结束后，大家纷纷表示，通过此次培训，使大家对消费者权益保护有了新的认识，学到了等过网络安全防护技能，达到了预期效果。

下一步，营业部将以此次培训为起点，开展更多与员工工作息息相关的培训，及时总结培训成果、开拓工作思路，在学中干、在干中学，为秦农银行稳健发展打牢基础。