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暖心兑换“零钱包” 金融惠民促发展
——秦农银行营业部开展优化支付服务 提升支付便利性系列活动
发布日期:2024-04-29    作者:李思敏 邓波     点击量:1265    分享到:

为进一步优化现金流通环境、提升现金服务水平,秦农银行营业部积极响应国家政策,积极谋划、主动作为,高质量开展“优化支付服务 提升支付便利性”系列活动,为市民打造更加便捷、高效的支付环境。
      近日,秦农银行营业部在营业网点面向公众开展标准化“零钱包”兑换服务,在柜台配备金额分别为200元、300元和500元的“零钱包”,并在醒目位置配以清晰的金额标识,实现在柜台和商户间精准投放,有效提升了兑换效率,减少了客户等待时间。为提升服务质效,营业室员工利用班后时间加强学习,确保每位柜员都能熟练掌握“零钱包”服务流程,为客户提供更加专业、贴心的服务。

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为进一步扩大“零钱包”服务的覆盖面,秦农银行营业部还积极组织业务人员深入社区、商圈等人流密集区域开展上门兑换服务,并根据居民和商户的需求提供定制化的零钱兑换方案。此举不仅提高了群众对“零钱包”兑换的认知,还加强了与周边商户的合作,全面展现了秦农银行“服务大众、情系民生”的精神风貌。 

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开展优化支付服务 提升支付便利性系列活动,不仅满足了群众多样化现金需求,更在优化营商环境、提升金融消费者现金使用便利性方面发挥了积极作用。下一阶段,秦农银行营业部将坚守“金融惠民”的理念,以“零钱包”服务为新起点,持续深化支付服务场景建设,推动各种支付方式并行发展、相互补充,为广大市民提供更加优质、便捷的金融服务。