为贯彻落实周至农商银行行业文明“适老服务”工作要求，切实解决老年人运用智能技术困难及支付结算中遇到的问题，2022年4月22日，周至农商银行城区支行围绕老年客户群体金融服务需求，联合周至县人民医院，依托网点开展金融知识宣讲活动。

周至县人民医院医护人员为老年客户认真讲解急救知识，并在现场给客户和工作人员示范急救操作要领。

我行工作人员给前来参加活动的老年客户普及金融知识，讲解了防范电信诈骗、反假货币、反洗钱、支付结算、存款保险、如何激活社保卡、如何理财等金融知识。

此次活动达到了预期效果，受到了前来参加活动的老年客户的一致好评，也为支行工作人员上了一堂丰富的厅堂急救知识实践课，为我行推进“适老化”金融服务常态化打下了坚实基础。