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随着国有五大行普惠金融服务的下沉,金融行业竞争不断加剧,为了能更好的满足市场需求,提高县域市场份额,周至农商银行全面贯彻落实秦农银行“十四五”时期发展规划营销策略,外拓营销渠道,实施客群分层,做深县域业务营销,特开展了“扫街营销”活动及金融产品“大学习”活动,旨在不断提升营销队伍建设,提高员工自身专业水平,号召全辖员工“上好‘秦农大学’”,学好秦农银行金融产品,守好周至县域营销主战场,在秦农银行打造“全国一流银行农商行”的宏伟进程中多做贡献。
周至农商银行制定了以“营销进万家 户户有授信”为主题的“扫街营销”活动方案,方案以“发展新客户 挖掘存量客户”为工作目标,由个人金融部负责督导全员开展业务营销,在全辖营造员工比业绩、机构比贡献的比学赶超氛围。自“扫街营销”活动开展以来,共计开展扫街活动161次,营销户数702户,营销存款2627万元,个人贷款1007万元,聚合支付85户,信用卡64张,营销成绩显著,员工主动营销意识不断提升。
与此同时,在外拓营销过程中也暴露了员工营销技巧及业务知识欠缺问题,如部分员工对我行开办金融产品了解不够全面,专业知识不够扎实,在对外营销宣传时,不能详细向客户介绍我行产品优势,对客户的询问不能清楚解释等现象。“打铁还需自身硬”,就此问题周至农商行制定了金融产品“大学习”活动方案,由个人金融部牵头,组织全辖员工深入学习秦农银行金融产品手册及产品相关制度文件,包行部门按周督导,公司金融部、信贷管理部等前台营销部门联合出题,个金部组织全员定期对学习情况进行检测考试,倒逼全员学习业务基础知识,不断提升员工自身专业水平,激发全行员工队伍营销主观能动性。
自金融产品“大学习”活动开展以来,全辖各营业机构利用班后时间,认真组织员工对个人类财富增值金融产品及相关规章制度、受理流程等内容进行系统性集中学习,一线柜员能够通过企业微信对金融产品进行自学,个人金融部对2022年新员工及近两年新进派遣工进行专场集中培训,通过活动的开展在全辖已营造起良好学习氛围。
“学海无涯勤是岸 云程有路志为梯”,在接下来的工作中,周至农商行将继续开展好金融产品“大学习”活动,持续在全行营造浓烈营销氛围和学习氛围,增强员工对金融产品的熟知度,提高员工综合业务素养,提升我行整体金融服务水平。