为进一步落实国务院联席办、省联席办关于对高风险受骗人员开展资金保护措施的各项工作要求，提高我行柜面人员电信网络诈骗的防范意识和能力。6月20日，周至农商行组织开展柜面反诈专题培训暨涉诈涉赌“资金链”治理银行账户风险管控培训，各机构运营经理及柜面人员参加培训。

培训会上，财务会计部负责人传达了总行柜面反电诈专题会议精神，并对近期的反诈工作提出了明确要求。全体参训人员集中观看了涉诈涉赌“资金链”治理银行账户风险管控在线课程，学习了常见的客户投诉问题、事前、事中及事后场景沟通策略、沟通方法，以及实际工作中遇到的具体案例。培训结束后，组织参训人员通过现场扫码测评的方式对本次培训进行检测，检测结果均为合格。

今后的工作中，我行将不断提高柜面人员防诈、识诈、反诈的能力，加大账户风险防控排查力度，严格执行白皮书中的各项规定，为遏制电信网络诈骗犯罪作出积极贡献。