为应对日益变化的市场环境，全面提升我行零售业务，增强市场竞争力，8月20日，灞桥支行组织开展了零售业务转型专题培训会，支行班子成员、各部门、各二级支行负责人、运营经理、客户经理代表、部门员工等，共计70余人参加。本次培训旨在帮助员工深入理解中小银行零售业务的最新发展趋势，强化中小银行在数字化转型过程中的比较优势，推动灞桥支行迈向更高的发展水平。

培训会特别邀请了行业内的资深专家段治龙老师作为主讲嘉宾。段老师是一位在金融领域有着丰富经验和深厚学术背景的专家，他是中国农村金融学术委员会委员，长期从事和研究农村金融工作，曾参与实施农商行银行零售业务转型、管理转型、数字化转型项目。段老师著有《倔强生长》《大道之行》《四梁八柱--县域银行的经营哲学与管理智慧》等著作。参与撰写国家银保监会《全国农商银行发展报告2019》，多次参与国家银保监会、中国农金30人论坛、省级联社等不同层面的专题项目研究。

段治龙老师结合多年的实战经验，运用通俗易懂的语言结合精心制作的PPT，用实际案例展开讲解了零售业务升级的重要性，中小银行如何进行零售升级，开辟本土特色经营新路径。他说，面对宏观与微观环境的变化，中小银行必须加速数字化转型，探索线上线下融合的新模式，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。本次培训内容全面精要，案例典型突出，理论结合实际，具有很强的指导性、实用性和实操性。精彩的授课，在座的大家都全神贯注的倾听、记笔记、认真思考。大家纷纷表示，此次培训内容令人醍醐灌顶、受益匪浅。

会后，王利安行长进行了总结发言，他强调，零售业务升级不仅是灞桥支行发展的必然选择，更是提升灞桥支行核心竞争力的重要途径。未来，灞桥支行将继续加大对员工的培训力度，鼓励大家主动学习新技术、新模式，开阔视野，持续学习，将学到的知识运用到实践中，掀起灞桥支行肯钻研、肯学习的风气，为实现灞桥支行的转型升级贡献力量。

此次培训的成功举办，为灞桥支行在激烈的市场竞争中夯实了基础。相信在全体员工的共同努力下，灞桥支行定能实现新的跨越式发展。