为了规范客户经理的履职行为，不断提高客户经理市场开拓和价值创造能力，着力打造一支专业化信贷团队，2022年2月24日浐灞支行召开2021年度客户经理工作总结会。

会议首先由由浐灞支行副行长耿麒同志对2021年度业务条线整体情况及客户经理等级认定情况进行通报，程毅副行长对2022年客户经理管理工作提出相关工作要求。随后每位客户经理对2021年工作述职。最后灞支行行长杨武卫做总结发言，并进行浐灞支行2022年信贷知识“行长微课堂”第一讲。

浐灞支行行长杨武卫通过深入浅出的讲解，向全体客户经理阐述了如何成为一名优秀的客户经理，并提出以下三点要求：一是要把学习贯穿于日常，及时了解国家各项宏观经济政策，鼓励客户经理积极参加银行、经济和金融等方面职业资格证书的学习和考取，给自己制定阶段性工作目标；二是要增强客户经理责任感、使命感、荣誉感，加强职业操守及有效防范信贷风险；三是对“民法典”、“公司法”中的相关条款进行解读，结合真实案例阐如何通过专业知识识别风险。