为维护人民币法定货币地位，畅通现金流通环境，提升公众对现金服务获得感和满意度，浐灞支行营业室以营业网点为中心、以社区为辐射面，通过“内外联动”方式积极开展现金服务网格化宣传活动。

通过加强人员培训，提高人员素质，安排行内工作人员在营业室宣传人民币知识，对前来办理业务的客户进行残损币知识讲解、反假币知识宣传等，让公众熟知更多的人民币知识，提升识假反假能力。并围绕周边个体商户、商场、超市、停车场、集市等重点用现区域进行合理布局，对其进行讲解假币识别方法，宣传人民币相关知识，诸如假币如何识别以及家中残损币如何处理等，引导群众认真贯彻人民币现金管理法规，切实保障人民群众使用人民币现金的合法权益。

组织开展现金服务网格化宣传活动，浐灞支行营业室对接一个社区，一个行政村，受众人数累计六百余人。其中通过网格化机制服务兑换小面额4000元整，兑换不宜流通人民币3800元整，兑换硬币4000元整。通过提高现金服务与管理工作的针对性和有效性，提升了周边现金流通和现金服务的覆盖面以及人民群众满意度。

下一步，浐灞支行营业室将持续坚持严肃整治与宣传引导并重的原则，开展常态化人民币知识宣传，加大反假宣传工作创新力度。同时做好现金流通环境的建设，扎实开展中小面额人民币兑换服务工作和适老化现金服务工作，以服务消费者、保障民生为导向，全力打造安全、高效、和谐的人民币流通环境，营造健康良好的金融秩序。