为贯彻落实《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，按照浐灞支行工作安排，田家湾支行在辖区开展“零钱包”兑换服务机制，优化客户支付体验。

目前田家湾支行网点设有兑换零钞绿色通道，快速窗口可办理三种规格的零钱包兑换服务，分别为200元、300元和500元。也可以根据客户实际使用需求提供定制化的零钱包兑换服务。

同时，田家湾支行组织“宣传小分队”深入附近购物广场向老年人宣传“零钱包”兑换服务，向附近商铺宣讲整治拒收现金活动，希望通过暖心的服务与商户、市民搭起心连心的服务桥梁。

附近买菜的梁师傅在宣传活动中讲到：“太贴心了，你们发放的“零钱包”里面票面齐全，而且还特别崭新，这个红包也好看，真是既安全又方便。”
      今后，浐灞支行田家湾支行将联合其他行业部门加强对人民币“零钱包”的应用，同时做好现金、支付结算宣传，为广大客户提供快速便捷的金融服务，为更好促进社会民生进一步提高贡献力量。