为响应二十大以来积极应对人口老龄化的国家战略，弘扬敬老爱老的中华民族传统美德，发挥金融工作最前线的优势，浐灞支行营业室积极相应支行号召，以“坚持以老年人为中心，构建老年友好型社会”为主题，组织员工多渠道开展“敬老月”宣传活动，加强适老化服务建设，提高老年人客户应对金融诈骗的防范意识，真正为老年客户群体办好事、办实事。

宣传期间，浐灞支行营业室在厅堂不定时开展金融微沙龙活动，向老年客户发放宣传彩页，并用通俗易懂的语言重点介绍常见的电信诈骗手法，提醒大家在面对不法分子时应当树立防范意识，明辨信息的真伪性，让不法分子没有可乘之机。大堂经理通过介绍支行特色适老化服务，以及在柜面业务办理过程中为老年客户群体提供的敬老便利服务，让客户群体能够切实感受到我行在适老化服务过程中为老年人带来的关怀。

同时，浐灞支行营业室组织员工深入周边区域人流聚集，消费人群以老年人为主的灞东农贸市场、灞桥正街便民早市、水岸东城小区等开展宣传活动。针对多发的金融诈骗手法，生活中常见的诈骗场景如“低价购物返利”“投资分红返利”“低价优惠价购买养老保健品”“虚拟货币、数字理财”等展开相应的宣传活动，提醒老年客户在收到不法分子发送的假冒信息时不要急于付款，多了解、多询问，擦亮双眼，警惕受骗，并鼓励参与活动的老年客户群众多向身边的亲朋好友提示金融风险的防范。同时为老年客户普及金融知识，提供金融咨询服务。在此次宣传活动中，共向参与活动的客户群体发放老年人金融风险提示系列手册共445份、防范诈骗宝典和各类宣传资料共420余份、受众千余人。

此次“敬老月”活动开展过程中，浐灞支行营业室开展了一系列丰富多彩的活动，取得了较为显著的成效。浐灞支行营业室将以此为契机，在之后的服务过程中不断加强适老化服务，提高适老化服务水平，真正切实负担起企业的社会责任，为老年人提供更加优质、便捷、贴心的金融服务，让老年人在金融领域中感受到关爱和温暖。