今年以来，港务支行以柜面服务质量提升为着力点，优质文明服务蔚然成风。保安、保洁人员作为厅堂服务人员的一部分，在维护网点安全和网点各区域环境卫生的同时，也代表着网点的对外服务形象，是网点对外服务不可或缺的一部分，支行把保安、保洁纳入优质文明服务队伍，营造了“人人参与、全员服务”的良好氛围。

近日，支行开展了一次“我是厅堂服务一份子”网点服务主题日活动，各网点对保安、保洁每日工作进行了展示，整体来看，保安、保洁人员能规范着装，规范服务行为，对维护网点安全和环境卫生发挥了积极作用。

西航花园支行保安着装标准，站姿规范，完成网点疫情防控工作，保障网点门前车辆有序停放；保洁人员着装规范，整理打扫网点环境卫生；保安、保洁人员着装规范，工作状态较好，获得本次主题日活动优秀奖励。

下一步，各网点将以“我是厅堂服务一份子”网点服务主题日活动为契机，加强第三方人员管理，关注保安、保洁工作状态，规范保安、保洁行为，提升支行网点厅堂服务整体水平，为客户提供更加优质的服务体验。